Charte de confidentialité

Les Informations Personnelles, « Informations d’Identification Personnelles », sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier un individu, incluant de manière non exhaustive, un nom ou prénom, une adresse postale ou toute autre adresse physique, une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou toute autre information de contact au travail ou à la maison. Lillo peut vous demander des Informations d’Identification Personnelles lors de votre enregistrement pour utiliser notre Site et nos Services. Si vous ne souhaitez pas que vos Informations d’Identification Personnelles ne soient collectées, vous avez la possibilité lors de votre inscription de nous le signaler. Quand vous décidez de nous fournir vos Informations d’Identification Personnelles, nous utilisons celles-ci afin de mieux cerner vos besoins et savoir comment améliorer nos produits et services, comme décrit plus en détail ci-dessous. Si nous vous envoyons des informations par e-mail, concernant de nouveaux produits ou services, que vous n’avez pas expressément demandées, vous avez la possibilité de ne plus recevoir de futurs avertissements.

Les Informations Non Personnelles, « Les informations d’identification non personnelles » sont les informations qui, en soient, ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ou vous contacter. Parmi ces informations : le type de navigateur Internet, le système d’exploitation que vous utilisez, des informations démographiques (âge, sexe, vile, code postal …), le jour et l’heure auxquels vous avez visité notre Site, les pages consultées, le site internet à partir duquel vous avez accédez à notre Site et d’autres données anonymes allant de pair avec l’utilisation que vous faites de notre Site. Nous utilisons ces informations pour analyser des tendances et recueillir un grand nombre d’informations démographiques pour améliorer l’utilisation du Site et la pertinence de nos Services. Par exemple, nous rassemblons des informations concernant la configuration de votre matériel, incluant de manière non exhaustive, la version du système d’exploitation et de votre navigateur, le type carte et de codage vidéo, le processeur, la capacité de la mémoire afin de nous assurer que nos jeux soient optimisés pour un confort d’utilisation maximal. Ces informations n’ont aucune relation avec les Informations d’Identification Personnelles.

Nous rassemblons les informations précisées ci-dessus afin de proposer et améliorer nos Services. Les Informations d’Identification Personnelles sont utilisées pour vous enregistrer en tant qu’utilisateur du Site et des Services et pour nous avoir une idée de qui sont nos clients et de ce qu’ils recherchent dans notre Site et nos Services. D’autre part, nous pouvons utiliser vos Informations d’Identification Personnelles pour vous maintenir informé des dernières annonces concernant nos jeux, services, informations, offres spéciales, pour avertir les gagnants des tournois et des loteries que nous pouvons proposer, pour garder une trace des scores sur les tableaux de classement des jeux et pour diffuser d’autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter, par exemple dans le cadre d’un questionnaire optionnel afin de nous aider à mieux cerner les besoins et préférences de nos clients. Nous pouvons également partager votre adresse e-mail avec des services de messagerie tiers qui nous assistent lors d’envoi d’e-mails à nos clients. Nous pouvons également utiliser ces informations, ainsi que vos données générales et personnelles afin de fournir à nos partenaires des informations générales sur les préférences de nos membres, symbole de notre effort pour vous fournir les meilleurs jeux et services possibles.

Si vous effectuez un achat crédits, nous recueillons des informations relatives à votre achat ou échange de points, comme le type et l’adresse de paiement. Ces informations peuvent être partagées avec des tiers, comme des institutions financières tiers qui développent les services de paiement proposés par le portail ainsi que les programmes de fidélité partenaires dans un souci constant d’amélioration de la sécurité de l’ensemble de nos process et de votre expérience sur le Site. Nous pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour vous envoyer des annonces et mises à jour importantes concernant notre Site et nos Services et toute autre information qui, selon nous, pourrait vous intéresser. Néanmoins, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ou de réguler le flux de futurs mails en vous rendant dans votre « Compte » et dans la rubrique « Paramètres de vie privée ».

Garantir vos informations est une priorité pour nous. Lillo partage vos Informations d’Identification Personnelles et vos Informations d’Identification Non Personnelles uniquement comme décrit dans cette charte. Lillo se réserve le droit de partager avec des tiers certaines informations que vous fournissez. Par exemple, Lillo peut révéler les informations qu’il recueille avec des tiers qu’il engage pour l’assister dans les services qu’il vous propose (par exemple, pour satisfaire les commandes, envoyer des lettres et des e-mails, retirer des informations redondantes dans les listes clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, traiter les paiements par carte de crédit, proposer un service client). Bien que notre souci premier soit la préservation de votre confidentialité, Lillo peut révéler des Informations d’Identification Personnelles si la loi le réclame ou s’il a l’intime conviction que cela est nécessaire pour : • assurer la sécurité personnelle des membres et participants de Lillo, de ses sites Web et la sécurité du public, • se conformer aux décrets de la loi ou respecter une procédure judiciaire, une décision judiciaire ou un processus juridique en cours, • protéger et défendre les droits ou la propriété de Lillo.

Si Lillo venait à déposer le bilan, à fusionner avec une autre société ou si tout ou partie de ses actifs venaient à être achetés par un tiers, nous pourrions vendre ou alors transférer les informations que vous nous avez fournies sur le Site à notre successeur en droits ou à tout autre tiers ou partager, dans le cadre de la transaction, vos Informations d’Identification Personnelles avec toute compagnie susceptible de fusionner avec nous. Si nous vendons notre société, nous nous engageons à respecter les demandes qui nous auront été faites concernant les communications par e-mail.

Conformément aux articles 38 et 40 de la loi du 6 janvier 1978, modifiée en août 2004, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, nous vous invitons à vous reporter à l’article 11 de notre règlement que vous pouvez librement consulter sur notre Site dans le « Bas de Page » en cliquant sur le lien « Règlement du site et des jeux ». Numéro de déclaration CNIL : 1438309

Lillo protège la sécurité de vos informations financières et de paiement lors des transactions en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL) qui crypte les informations que vous entrez. D’autre part, l’accès aux données des clients est limité aux employés de Lillo ayant l’autorisation d’accéder aux données des clients à des fins professionnelles et d’assistance aux clients. Votre adresse e-mail peut être partagée avec des services de messagerie tiers qui nous assistent lors de l’envoi des e-mails de Lillo à nos clients. Dans le cadre de la protection contre les fraudes aux cartes de crédit, Lillo ne garde pas de numéros de carte de crédit sur son système. Malgré ces pratiques, aucune mesure de sécurité n’est complètement infaillible ou protégée contre les fraudes. Vos communications avec nous passerons par les réseaux de tiers et nous n’assumons aucune responsabilité concernant la sécurité de ces réseaux. En outre, nous ne sommes pas responsables des événements dépassant notre contrôle, incluant de manière non exhaustive, l’échec des mesures de sécurité, les actes de malveillance ou méfaits de personnes tierces.

Pour toute question ou suggestion concernant notre Charte de Confidentialité ou si vous avez envoyé des informations à travers notre Site et que vous souhaitez accéder à ces informations ou les modifier, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse support@lillo.fr ou par courrier postal à :

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Modifié le 1er juillet 2011. V1.0